Berufseinsteiger gesucht - Fachinformatiker (m/w/d)
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für einen Kunden in Köln suchen wir für die IT-Abteilung einen Inhouse Supporter (m/w/d) in Voll/Teilzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-System-Kaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in, IT-Kaufmann/frau oder IT-Systemkaufmann/frau gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Sie arbeiten mit nachgelagerten Supporteinheiten eng zusammen und steuern und überwachen die Tickets
- Sie sind Ansprechpartner für alle telefonischen Anliegen im technischen Bereich
- Sie dokumentieren ordnungsgemäß die Störung im Ticketsystem und pflegen die Wissensdatenbank
- Enge Zusammenarbeit zwischen den internen Schnittstellen
- komplettes Rollout eines neuen Programmes
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-System-Kaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in, IT-Kaufmann oder IT-Systemkaufmann (m/w)
- Erste Erfahrungen im User Helpdesk oder IT-Support
- Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO
- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Ihr Ansprechpartner
