Beschwerde- und Schadensbearbeitungsbeauftragter (m/w/d)

  • Essen, Ruhr

Diese Position ist zwischen 3.000 € und 3.400 € brutto monatlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. 

Deine Aufgaben

  • Du identifizierst die Ursachen, bearbeitest die Reklamationen im Kundensystem und setzt nachhaltige Korrekturmaßnahmen um, deren Wirksamkeit du überprüfst
  • Du handelst Reklamationen im Kundensystem ab, einschließlich SAP Q-Meldung, CRM und anderen relevanten Systemen.
  • Du ermittelst den Schadenumfang und die -höhe, regelst die Schadensabwicklung, stellst Rechnungen an die Verursacher aus und führst die Regressforderungen durch
  • Du bereitest Reklamationsgespräche vor, führst sie durch und führst Nachbetrachtungen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen durch
  • Du bereitest Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI auf, führst Analysen durch und bewertest bereichsspezifische KPI

Deine Fähigkeiten

  • Du haste eine Ausbildung im logistischen/kaufmännischen Bereich oder eine Ausbildung zum Speditionskaufmann absolviert
  • Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit
  • Du verfügst über umfassende Kenntnisse der Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie im Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.)
  • Du hast praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP
  • Du gehst sicher mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Power BI) um
  • Du beherrschst Deutsch fließend und hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das wird dir geboten

  • Ein moderner Arbeitsplatz
  • Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
  • Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
  • Umfangreiche Gesundheitsangebote
  • Fahrtkostenzuschuss
bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an! Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

« Zurück zur Stellenübersicht

Ihr Ansprechpartner

Foto Anima Zinnen

Diana Mertes

Unterstützt durch unsere virtuelle Recruitingassistentin CLARA

CLARA, virtuelle Recruitingassistentin

CLARA


Wenn es nicht ganz passt...

» Jetzt Initiativ bewerben!


Stellenangebot teilen:


Stellenangebot speichern


Datenschutz

Datenschutzerklärung