Bürokaufmann als Kundenbetreuer im Pannendienst (gn)

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Versicherungsunternehmen in Köln, suchen wir eine/n Bürokaufmann/-frau als Kundenbetreuer/in im Pannendienst in Vollzeit.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Büromanagement, Call Center Agent/in, oder Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt haben. 

Ihre Aufgaben

• Funktion als Ansprechpartner/in für Kunden und Auftraggeber
• Kundenbetreuung im Bereich Mietwagen und Fahrzeugausfall
• Unterstützung bei der Mobilhaltung und Weiterreise
• Aktive Unterstützung bei Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für Kundenprobleme
• Beratung der Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen  

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

Das wird Ihnen geboten

• Ein spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum.
• Nach einer erfolgreichen Einarbeitung die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel