Bürokaufmann als Kundenbetreuer im Pannendienst (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Für ein Versicherungsunternehmen in Köln, suchen wir eine/n Bürokaufmann/-frau als Kundenbetreuer/in im Pannendienst in Vollzeit.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/-frau - Büromanagement, Call Center Agent/in, oder Erfahrung in der Kundenbetreuung gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Du fungierst als Ansprechpartner/in für Kunden und Auftraggeber 
• Du kümmerst dich um die Kundenbetreuung im Bereich Mietwagen und Fahrzeugausfall
• Du unterstützt bei der Mobilhaltung und Weiterreise der Kunden
• Du beteiligst dich aktiv an Projekten zur Ideenfindung bezüglich Lösungen für Kundenprobleme
• Du berätst die Kunden hinsichtlich der vereinbarten Leistungen

Ihr Profil

• Du hast erfolgreich eine kaufmännische Berufsausbildung abgeschlossen oder eine vergleichbare Qualifikation erlangt
• Erfahrung in der Telefonie und Kundenbetreuung wäre von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen ist für dich selbstverständlich
• Deine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässig
• Du trittst stets freundlich und kommunikativ auf

Das wird Ihnen geboten

• Ein spannendes und vielfältiges Aufgabenspektrum.
• Nach einer erfolgreichen Einarbeitung die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Eine sehr gute Verkehrsanbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel