Call Center Agent (m/w/d)
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Versicherungsunternehmen in Köln suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d) gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und Schriftliche Annahme von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Beratung und Betreuung der Kunden
- Aktualisierung der Kundenstammdaten
- Weiterleiten von Anrufen an den entsprechenden Fachbereich
- Erstellen von Anrufprotokollen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Produkten
- Sehr Kunden- und Serviceorientiert
- Teamfähigkeit
PS Direkt - Ihre Vorteile
- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Ihr Ansprechpartner
