Call Center Agent (m/w/d)
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.
Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben
- Du bist der persönliche Ansprechpartner für Kunden und Auftraggeber
- Du betreust die Mietwagenkunden bei Fahrzeugausfällen
- Du unterstützt die Kunden bei der Organisation und Planung der Weiterreise
- Du arbeitest kontinuierlich an der Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse und bringst Lösungsvorschläge ein
- Du berätst die Kunden bezüglich der vereinbarten Leistungen
Dein Profil
- Du verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird von dir erwartet
- Deine Arbeitsweise ist eigenständig und zuverlässig
- Du trittst stets freundlich und kommunikativ auf
Das wird dir geboten
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss
Ihr Ansprechpartner
Dominika Adamczyk
Unterstützt durch unsere virtuelle Recruitingassistentin CLARA