Customer Care Agent (m/w/d) Aufragsabwicklung

  • Köln

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Technologieunternehmen in Köln suchen wir einen Customer Care Agent in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kundenbetreuer/in, Kaufmann/-frau - Bürokommunikation, oder Erfahrung in der Auftragsabwicklung gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Umsetzung von administrativen und kaufmännischen Abläufen
  • Entwicklung und Bearbeitung von Kundenaufträge in SAP ERP sowie in CRM
  • Eigenständiges Reklamationsmanagement
  • Erstellung von Warenverkehrsbescheinigungen und Präferenznachweisen 
  • Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen der Produktionsstätte und  europäischen Niederlassungen
  • Mitarbeit und Unterstützung bei Projekten im Supply-Chain-Management

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung 
  • Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und/oder Kundenbetreuung
  • Gute Kenntnisse in SAP ERP, CRM und ATLAS 
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Von Vorteil ist eine Qualifizierung als Gefahrgutbeauftragte/r 
  • Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
  • Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

PS Direkt - Ihre Vorteile

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Vanessa Frings


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