Customer Care Agent (gn) Auftragsabwicklung in Köln
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Technologieunternehmen in Köln suchen wir einen Customer Care Agent für die Auftragsabwicklung in Vollzeit.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kundenbetreuer/in, Kaufmann/-frau - Bürokommunikation, oder Erfahrung in der Auftragsabwicklung gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Umsetzung von administrativen und kaufmännischen Abläufen
- Entwicklung und Bearbeitung von Kundenaufträge in SAP ERP sowie in CRM
- Eigenständiges Reklamationsmanagement
- Erstellung von Warenverkehrsbescheinigungen und Präferenznachweisen
- Ansprechpartner und Schnittstelle zwischen der Produktionsstätte und europäischen Niederlassungen
- Mitarbeit und Unterstützung bei Projekten im Supply-Chain-Management
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Sachbearbeitung und/oder Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse in SAP ERP, CRM und ATLAS
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Von Vorteil ist eine Qualifizierung als Gefahrgutbeauftragte/r
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
Das wird Ihnen geboten
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells
- Modernste Technik in einem internationalen Umfeld
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Soziale Verantwortung durch den Schwerpunkt des Unternehmens (Krebsforschung)
Ihr Ansprechpartner
