Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Deutsch
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Unternehmen in Köln suchen wir einen Customer Service Agents (m/w/d) mit sehr guten Englisch- und Deutschkenntnissen in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Bürokaufmann/frau, Büroassistenz, Kaufmann/frau Dialogmarketing oder in der Kundenbetreuung gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Selbständige Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden per Telefon und E-Mail
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Anfragen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Allgemeine administrative Tätigkeiten
- Erfassung und Kontrolle von Kundendaten im EDV-System
- Bearbeitung von Geschäftsvorfälle
Ihr Profil
- Erste Erfahrung im oben genannten Tätigkeitsbereich
- Sicherer Umgang mit den gängigen Office Programmen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Genauigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
PS Direkt - Ihre Vorteile
- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Ihr Ansprechpartner
