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IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, Supporter/in, Support-Mitarbeiter/in oder in Kundenbetreuung gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen ein eigenständiges Themengebiet, für das Sie als Ansprechpartner (m/w/d) im Service Desk fungieren 
  • Bearbeiten die Service Requests der Kunden 
  • Überwachung und Einhaltung von Service Levels 
  • Selbstständige Bearbeitung erster Reklamationen und Problemstellungen
  • Unterstützung bei diversen Problem- und Fragestellungen rund um den IT-Service 

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-rau, Fachinformatiker/-in oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Support 
  • Sie kennen sich mit den gängigen MS-Office Programmen aus 
  • Bringen Kenntnisse in den Bereichen Citrix XenAPP und SharePoint mit 
  • Kommunikationsstärke 
  • Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise 
  • Teamfähigkeit und Flexibilität 

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.



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Ansprechpartner

Nils Niebes



Adresse

PS Direkt GmbH & Co. KG
Salierring 44
D-50677 Köln

Telefon: 0221 846909-0
E-Mail: ps@ps-direkt.com
Web: www.ps-direkt.com

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