Alle Stellenangebote

IT- Supporter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Pharmaunternehmen in Bonn suchen wir eine/n IT-Supporter(m/w/d) in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Systeminformatiker/in, IT-Administrator/in oder Erfahrung in IT-Branche gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen im 1st und 2nd Level Support
  • Beschreibung und analysieren von Systemfehlern und suche nach der aktiven Lösung
  • Meldungen weiterleiten an die Teamleitung und/oder den Business-Support
  • Kommunikation mit unseren Hotline-Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit den Teams des 3rd Level-Supports IT der Abteilung
  • Betreuung Rechner-Rollout 2021
  • Systemtests durchführen
  • Mitwirkung bei der Gestaltung und Pflege einer Wissensdatenbank für den Support
  • Erstellung und Bearbeitung von Dokumentationen
  • Aktive Mitarbeit in Projekten und weitere Aufgaben

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich der IT
  • Langjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Sehr gutes technisches Verständnis
  • Gute Kenntnisse mit Microsoft Exchange / Outlook
  • Sehr gute Kenntnisse von Betriebssystemen (Windows, Linux, Unix), sowie des Client Betriebssystems Windows 7
  • Gute Netzwerk-Kenntnisse (DNS, DHCP, TCP/IP, SMTP, IMAP)
  • Sicherer Umgang mit allen gängigen MS-Office Programmen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und gute analytische Fähigkeiten runden Ihr Profil ab

PS Direkt - Ihre Vorteile

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.



Kontakt

BEWERBEN

Stellenanzeige teilen

Stellenanzeige drucken

Ansprechpartner

Katharina Berndgen



Adresse

PS Direkt GmbH & Co. KG
Salierring 44
D-50677 Köln

Telefon: 0221 846909-0
E-Mail: ps@ps-direkt.com
Web: www.ps-direkt.com

Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stellenanzeige teilen