Qualifizierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inboundbereich

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen Kunden in Köln suchen wir qualifizierte Kundenbetreuer (m/w/d) im Inboundbereich in Voll/Teilzeit.

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/frau im Dialogmarketing, Bürokaufman/frau, Kommunikationskaufmann/frau, Callcenteragent/in oder in der Kundenbetreuung tätig waren.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung 
• Das Annehmen und Bearbeiten von Reklamation übernehmen Sie mit einem Lächeln in der Stimme
• Sie kümmern sich um das Terminmanagement
• Datenerfassung und Stammdatenpflege übernehmen Sie mit viel Sorgfalt
• Sie erledigen allgemeine Sachbearbeitungen 

Das bringen Sie mit

• Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Eine Talent für die Gesprächsführung und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sympathische, verständnisvolle und überzeugende Umgangsformen im Kundenkontakt
  
• MS Office Kenntnisse
  
• Arbeitszeiten sind von Montag-Freitag von 8-18 Uhr 

PS Direkt - Ihre Vorteile

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region