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Mitarbeiter User Help Desk (m/w/d)

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Unternehmen mit Standorten in Köln, Düsseldorf, Bonn und Leverkusen suchen wir einen Mitarbeiter am User Help Desk (m/w/d) in Vollzeit.

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Systemkaufmann/frau, IT- Kundenbetreuer/in, Fachinformatiker/in für Systemintegration oder im Bereich Service Desk gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Telefonischer 1st Level Support in deutscher Sprache 
  • Support, Analyse und Monitoring verschiedener Störfälle
  • Ansprechpartner für technische Fragen im 1st und 2nd Levelsupport sowie UHD Support
  • Unterstützung in IT-spezifischen Allrounder Tätigkeiten
  • Datensicherung und -pflege

Ihr Profil

  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informations Technologie oder mehrjährige Berufserfahrung in der IT 
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Hohe technische Affinität
  • Erfahrungen im IT Help Desk Support  
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und MS Office 2016 wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
  • Leistungsorientierte Arbeitsweise

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.



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Ansprechpartner

Soukaina Boubker



Adresse

PS Direkt GmbH & Co. KG
Salierring 44
D-50677 Köln

Telefon: 0221 846909-0
E-Mail: ps@ps-direkt.com
Web: www.ps-direkt.com

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