Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen Kunden in Köln suchen wir für die IT-Abteilung einen Inhouse Supporter (m/w) in Voll/Teilzeit.
 
Vertragsform: Direktvermittlung

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-System-Kaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in, IT-Kaufmann/frau oder IT-Systemkaufmann/frau gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Sie arbeiten mit nachgelagerten Supporteinheiten eng zusammen und steuern und überwachen die Tickets
• Sie sind Ansprechpartner für alle telefonischen Anliegen im technischen Bereich
• Sie dokumentieren ordnungsgemäß die Störung im Ticketsystem und pflegen die Wissensdatenbank
• Enge Zusammenarbeit zwischen den internen Schnittstellen
• komplettes Rollout eines neuen Programmes
  

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, gerne Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-System-Kaufmann/frau, IT-Systemelektroniker/in, IT-Kaufmann oder IT-Systemkaufmann (m/w)
• Erste Erfahrungen im User Helpdesk oder IT-Support
• Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung mit sehr guten kommunikativen Fähigkeiten
  

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region