Empleado de Atención al Cliente y Gestión de Pedidos – Mercado Español (h/m/d)

PS Direkt - Job perfekt

Tendrás una jornada laboral semanal de 40 horas y disponibilidad para trabajar entre las 08:00 y las 18:00 horas. Una característica especial de este puesto es que serás responsable del mercado español, por lo que disfrutarás de una pausa de siesta de dos horas durante la jornada laboral.Wir suchen in der Direktvermittlung.

Tus funciones

• Te encargas de la correspondencia y comunicación con los clientes en español
• Gestionas el proceso completo de los pedidos, desde la recepción del encargo hasta la emisión de la factura
• Trabajas en estrecha colaboración con el equipo comercial y el departamento de ventas externas
• Coordinas proyectos con los clientes y planificas los siguientes pasos para garantizar una ejecución eficiente
• Tramitas incidencias, reclamaciones y consultas de los clientes
• Colaboras en diferentes proyectos y apoyas al equipo en tareas relacionadas con la gestión comercial
• Realizas el seguimiento de pedidos y garantizas una atención al cliente de alta calidad
• Mantienes actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas internos

Tus competencias

• Has completado una formación comercial o cuentas con varios años de experiencia profesional equivalente en atención al cliente internacional
• Hablas español con fluidez y dispones de buenos conocimientos de inglés
• Cuentas con un nivel mínimo de alemán B2
• Posees una buena comprensión de los procesos comerciales internacionales
• Eres una persona comunicativa y con capacidad para trabajar en equipo
• Trabajas de forma organizada, responsable y orientada al cliente
• Te adaptas fácilmente a nuevos entornos y desafíos profesionales

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos