Fachinformatiker als IT-Service-Desk-Support in Köln (gn)

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen städtischen Betrieb in Köln, suchen wir einen IT-Service-Desk-Support in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, IT-Administrator/in, oder im IT-Service-Desk gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Aktive Mitarbeit und Unterstützung im telefonischen IT Service und User Helpdesk
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Anfragen und IT-Problemen 
• Ausführliche Dokumentation im Ticketsystem
• Verwaltung der Benutzerkonten und Gruppen über MS Active Directory und Exchange
• Aufbau, Installation und Konfiguration Endgeräten 
• Koordination externer Dienstleister bei Projekten 
• Stetige Optimierung und Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Gute IT-Infrastruktur Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Active Directory und MS Office 365 sowie Citrix und XenApp ist wünschenswert
• Führerschein der Klasse B
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

Das wird Ihnen geboten

• Verlässlichen Arbeitgeber, der gerne Ihre berufliche Weiterbildung fördert
• Vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientierten und sozialen Unternehmen
• Vergütung nach Tarifvertrag, u.a. 39 Std./ Woche sowie eine betriebliche Altersversorgung und Konzernangebote