Gruppenleiter im Customer Service (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Fachliche, als auch disziplinarische und organisatorische Führung des eigenen Teams
• Eigenverantwortliche Überwachung und Steuerung der Abwicklung des Tagesgeschäfts sowie dessen punktuelle Unterstützung
• Überwachung und Verwaltung von Zahlungseingängen sowie Klärung offener Posten
• Durchführung des schriftlichen und mündlichen Mahnwesens
• Eigenständige stetige Optimierung der Prozesse und Tools in Abstimmung mit anderen Beteiligten und Fachabteilungen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Finanzbranche
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

Das wird Ihnen geboten

• Vielfältiges Seminarangebot zur Weiterbildung Ihrer persönlichen und fachlichen Kompetenzen
• Moderne Büroräume mit ergonomischer Ausstattung inmitten der Kölner Innenstadt mit guter ÖPNV-Anbindung
• Regelmäßige Teamevents und Möglichkeiten zum Netzwerken