IT- Inhouse Supporter (gn)

  • Köln

Diese Position ist zwischen 43.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.

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Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für interne Mitarbeitende bei technischen Problemen und unterstützt sie bei der Fehlerbehebung für Hardware- und Softwareprobleme
  • Du installierst, konfigurierst und wartest Computerhardware, Betriebssysteme, Anwendungen und Peripheriegeräte
  • Du bist verantwortlich für die Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsrichtlinien
  • Du hilfst bei der Identifizierung und Implementierung von Verbesserungen im IT-Supportprozess, um die Effizienz und die Kundenzufriedenheit zu steigern
  • Du dokumentierst Supportanfragen, Lösungen und unterstützte Systeme, um eine umfassende Wissensbasis aufzubauen und eine effektive Kommunikation im Team sicherzustellen.

Ihr Profil

  • Du bringst eine qualifizierte, IT-technisch orientierte Ausbildung und/ oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.)
  • Du hast bereits Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
  • Du hast eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
  • Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein zeichnen dich aus
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten sind deine Stärken

Das wird dir geboten

  • Ein moderner Arbeitsplatz
  • Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
  • Eine echte und gelebte Work-Life-Balance
  • Umfangreiche Gesundheitsangebote
  • Fahrtkostenzuschuss
Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Sophie Reiser

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