IT-Support (m/w/d)

  • Bergheim, Erft

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Handelsunternehmen im Bergheimer Kreis suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit.                                                                  Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.                                                                           Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, Fachinformatiker/in Systemintegration, Techniker/in Systemintegration, Informatiker/in oder als Informationstechnische/r Assistent/in gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Eigenständige Lösungsfindung durch die Nutzung einer Wissensdatenbank oder Klassifizierung der Anfragen und Weiterleitung an den 2nd Level Support
  • Ticket-Annahme und Ticket-Erstellung sowie selbstständige Lösung von Störungen
  • Dokumentation und Priorisierung der Anfragen und Lösungen im System
  • Bestellung von Hardware und Beauftragung von Dienstleistungen
  • Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben (Backup, Wartung)

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringen Qualifikationen im IT-Bereich z.B. als Fachinformatiker/in, Fachinformatiker/in Systemintegration, Techniker/in Systemintegration, Informatiker/in oder als Informationstechnische/r Assistent/in mit
  • Erfahrung im Umgang mit Service Management Tools (OTRS) sind von Vorteil
  • Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und eine hohe Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise und ein hohes Verantwortungsbewusstsein

PS Direkt - Ihre Vorteile

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Ihr Ansprechpartner

Niklas Niebes


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