IT-Support-Analyst (m/w/d)
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Industrieunternehmen in Köln suchen wir eine/n IT-Support-Analyst in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Datenbankadministrator/in, Netzwerkadministrator/in, oder Erfahrungen im IT-Support gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Service Desk Anfragen bearbeiten
- Access Management, Event Management, Problem Management
- 1st- und 2nd-Level-Support sowie Zusammenarbeit mit dem externen Service Desk
- Trainingsmaterial, Dokumentationen und Anleitungen erstellen und ausarbeiten
- Instandhaltung und Administration der Configuration Management Database (CMDB)
- Ausführliche Dokumentation aller relevanter Configuration Items (CIs)
- Installation und Instandhaltung der globalen End User Services
- Durchführung von operativen IT-Aufgaben in den Bereichen Network Services und Data Center Services
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Erfahrung
- Mindestens zweijährige Berufserfahrung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kenntnisse in Office 365, VPN Software, Mobile Device Management
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
PS Direkt - Ihre Vorteile
- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Ihr Ansprechpartner