IT-Support (m/w/d) Incident Management iOS

  • Köln

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Unternehmen in Köln suchen wir einen IT-Support - Incident Management iOS in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Administrator, IT-Systemadministrator/in, oder im IT-Support mit iOS gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support im Bereich Management von iOS, iPadOS, tvOS und macOS Clients (telefonisch, per remote und vor Ort)
  • Bereitstellung neuer Anwendungen, Updates und Administration der Konfiguration von Apple Hardware
  • Entgegennahme und Bearbeitung aller clientseitigen Störungen im Apple-Umfeld
  • Durchführung von Hardware Rollouts bei Apple Hardware
  • Unterstützung beim Client-Monitoring

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet der Informationstechnik oder vergleichbare Erfahrungen
  • Ein PKW-Führerschein wird zwingend benötigt
  • Kenntnisse zum MDM Framework von Apple (ASM, DEP, VPP)
  • Erfahrungen mit kommerziellen MDM Lösungen, idealerweise ZuluDesk
  • Gute Kenntnisse in der Nutzung von Apple Betriebssystemen und deren Dienstprogrammen
  • Erfahrungen mit Software Tools im Anwendungssupport, wie Ticket Systeme oder Analysetools von Vorteil
  • Selbständiges lösungs-, ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eigeninitiatives und teamorientiertes Handeln

PS Direkt - Ihre Vorteile

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Foto Soukaina Boubker

Soukaina Boubker-Orhan


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