IT-Support (m/w/d) Incident Management iOS
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Unternehmen in Köln suchen wir einen IT-Support - Incident Management iOS in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Administrator, IT-Systemadministrator/in, oder im IT-Support mit iOS gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- 1st und 2nd Level Support im Bereich Management von iOS, iPadOS, tvOS und macOS Clients (telefonisch, per remote und vor Ort)
- Bereitstellung neuer Anwendungen, Updates und Administration der Konfiguration von Apple Hardware
- Entgegennahme und Bearbeitung aller clientseitigen Störungen im Apple-Umfeld
- Durchführung von Hardware Rollouts bei Apple Hardware
- Unterstützung beim Client-Monitoring
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet der Informationstechnik oder vergleichbare Erfahrungen
- Ein PKW-Führerschein wird zwingend benötigt
- Kenntnisse zum MDM Framework von Apple (ASM, DEP, VPP)
- Erfahrungen mit kommerziellen MDM Lösungen, idealerweise Jamf
- Gute Kenntnisse in der Nutzung von Apple Betriebssystemen und deren Dienstprogrammen
- Erfahrungen mit Software Tools im Anwendungssupport, wie Ticket Systeme oder Analysetools von Vorteil
- Selbständiges lösungs-, ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eigeninitiatives und teamorientiertes Handeln
PS Direkt - Ihre Vorteile
- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Ihr Ansprechpartner