IT-Supporter (m/w/d) 1st- und 2nd Level
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für einen Kunden im Bonner Umkreis suchen wir eine/n Fachinformatiker/in für den 1st und 2nd Level Support in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung währen einer qualifizierten, IT-technisch orientierten Ausbildung und/ oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Persönlicher und telefonischer 1st und 2nd Level Support
- Analyse und Behebung von Störungen via Ticketsystem, Email, Telefon, remote und vor Ort
- Kommunikation mit externen Dienstleistern und deren Beauftragung zur Fehlerbehebung
- Einrichtung und Wartung des IT-Equipments im Microsoft Umfeld
- Sicherstellung des Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur
- Evaluierung neu eingesetzter Hard- und Software
- Pflege und Mitarbeit an der Dokumentation unserer gesamten IT-Infrastruktur
- Inventarisierung von Hard- und Software
Ihr Profil
- Qualifizierte, IT-technisch orientierte Ausbildung und/ oder Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.)
- Erfahrungen im Microsoft Windows 7 (10) sowie MS Office 2010
- Erfahrung in Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Kenntnisse im Bereich IT Netzwerktechnologie - TCP/ IP, DHCP und DNS
- Routine im Erstellen technischer Dokumentationen
- Freude am Umgang mit neuen Technologien
- Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
- Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise und Qualitätsbewusstsein
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit
PS Direkt - Ihre Vorteile
- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Ihr Ansprechpartner
