IT User Specialist (m/w/d)
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir einen IT User Specialist in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Netzwerkadministrator/in, IT-System-Kaufmann/-frau, oder Erfahrung mit TCP/IP gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von internen Nutzern bezüglich IT-Fragestellungen
- Registrierung, Analyse und Prioritätsverleihung von Anrufen mit Hilfe eines Ticket-Systems
- Überwachung, Annahme und Lösen von Störungen
- Gegebenenfalls Störungsbehandlung für Netzwerkserver
- Unterstützung und Teilnahme an IT Gruppen- und Projekten inklusiver internationaler Reisebereitschaft
- Enge Kooperation mit Kollegen an anderen Standorten
- Eigenständige Wartung und Verwaltung von Hardware
Ihr Profil
- Erfolgreich Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT
- Berufserfahrung im Bereich Nutzerunterstützung
- Erfahrung mit TCP/IP und Ethernet Netzwerktechnologie
- Kenntnis von ITIL Prozessen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in den Sprachen Niederländisch und Französisch sind von Vorteil
- Führerschein der Klasse B
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
PS Direkt - Ihre Vorteile
- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Ihr Ansprechpartner