Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundendienst in Troisdorf (gn)

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Energieunternehmen im Raum Troisdorf, suchen wir eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in im Kundendienst in Vollzeit.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Büroassistent/in, Bürokaufmann/-frau, oder als Telefonist/in gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung der Kundenanfragen im externen Vertrieb Inbound sowie Outbound
• Stetige eigenständige Betreuung der Kunden während des kompletten Kundenlebenszyklus
• Bearbeitung und Betreuung von Reklamationen und Beschwerden
• Aktive Mitarbeit in Projekten des Qualitätsteams

Ihr Profil

• Spaß am intensiven Kundenkontakt und beim Telefonieren
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
• Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Stets freundliches und kommunikatives Auftreten

Das wird Ihnen geboten

• Jährliche Mitarbeiterfeiern und Teamevents
• Freistellung für regionales Engagement
• Mitarbeiterrabatte auf vielfältige Produkte/Dienstleistungen
• Jubiläumsleistungen
• Gesundheits- und Brauchtumstage