Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Du hast ein Gespür für Kundenanliegen und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick?

Dann komm in unser Team und unterstütze uns dabei, unsere Kund:innen kompetent, freundlich und zuverlässig zu begleiten – ob im Portal, am Telefon oder per E-Mail. Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung, Teamspirit und viel Raum für eigene Ideen.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. 

Deine Aufgaben

• Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Online-Portal – Du kümmerst Dich um Anfragen wie Anmeldungen von Endkunden oder nimmst Änderungen vor, zum Beispiel bei Adressen, Namen oder Bankverbindungen
• Du übernimmst die komplette Abwicklung von vorzeitigen Vertragsablösen – von der Prüfung bis hin zur Erstellung eines passenden Angebots
• Du beantwortest Anfragen mit einem Lächeln in der Stimme und Klarheit im Schreiben – egal ob am Telefon oder per E-Mail, Du findest immer die richtige Antwort

Deine Fähigkeiten

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – zum Beispiel im kaufmännischen Bereich oder etwas Vergleichbares
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und bringst im besten Fall auch ein paar Englisch-Grundkenntnisse mit
• Mit MS Office kennst Du Dich gut aus und setzt es sicher im Arbeitsalltag ein
• Wenn Du schon Erfahrung in unserer Branche hast: umso besser! Ist aber kein Muss

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss