Kundenberater Servicecenter (gn)
Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.
Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein Dienstleistungsunternehmen in den Standorten Oberhausen, Siegburg und Krefeld suchen wir eine/n Kundenberater/in im Servicecenter in Vollzeit.
Vertragsform: Direktvermittlung
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsberater/in oder bereits Erfahrung in einem Versicherungsumfeld gesammelt haben.
Ihre Aufgaben
- Kundenberatung/-betreuung im Servicebereich zu allen Mitgliedschaftsthemen
- Vermitteln von Versicherungs- und Finanzdienstleistungen sowie das Anbieten von individuellen Serviceleistungen rund um die Mitgliedschaft
- Auskunftserteilung zu touristischen Fragen und Vertrieb von zugehörigen Dienstleistungen und Artikel des Warensortiments
- Übernahme der Datenpflege im Vertriebssystem
- Durchführung von Kassenabrechnungen
- Umsetzung von Team- / Unternehmens- und Umsatzzielen sowie Qualitätsstandards
- Verwaltung des Reklamationsmanagements
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Versicherungsumfeld
- Erfahrungen im Dienstleistungs- und Versicherungsbereich
- Eine Service- und Kundenorientierte Persönlichkeit
- Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
- Eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Stets freundliches und kommunikatives Auftreten
Das wird Ihnen geboten
- Ein sicheres Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice Möglichkeit
- Gute Sozialleistungen
Ihr Ansprechpartner
Niklas Niebes
Unterstützt durch unsere virtuelle Recruitingassistentin CLARA