Kundenbetreuer (m/w/d)

  • Kerpen, Rheinland

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Unternehmen in der Nähe von Kerpen suchen wir eine/n Call Center Agent in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kundenbetreuer/in,  Telefonist/in, Call-Center-Agent/in, Büroassistent/in oder klassisch in der Kundenbetreuung gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Unterstützung bei Problemlösungen im Kundenkontakt
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
  • Persönliche Verantwortung für die eigenen Kundenanfragen
  • Einhaltung und Verbesserung der vorgegebenen KPIs 
  • Erster Ansprechpartner für Kundenrückfragen
  • Unterstützung bei verschiedenen Sonderprojekten

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
  • Freude an der Telefonie 
  • Motiviert die gesteckten Ziele zu übertreffen
  • Eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise

PS Direkt - Ihre Vorteile

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Ihr Ansprechpartner

Foto Nadine Cusi

Nadine Cusi


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