Kundendienstberater (m/w/d)

  • Bonn

Diese Position ist zwischen 32.000 € und 33.000 € brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. 

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. 

Deine Aufgaben

  • Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und Fax
  • Du begeisterst die Kunden mit überzeugenden Antworten
  • Du unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den Überblick
  • Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältst
  • Du bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Deine Fähigkeiten

  • Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
  • Du arbeitest mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit und bringst eine ausgeprägte Servicementalität sowie Kommunikationsfähigkeit mit
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift
  • Du handelst lösungsorientiert und arbeitest selbstständig
  • Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche Zeit

Das wird dir geboten

  • Moderner Arbeitsplatz
  • 29 Tage Urlaub
  • Humorvolles Team
  • Vielzahl von Fortbildungsmöglichkeiten 
  • Work-Life-Balance
  • verschiedene Gesundheitsmaßnahmen
  • Tier freundliches Büro, Hunde sind erlaubt
  • kostenlose Parkplätze
  • kostenfreie Getränke und Obst
  • Angestelltenrabatte
  • Vermögenswirksame Leistungen
PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreiben Sie uns gerne auf Xing an! Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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