Kundendienstberater (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. 

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. 

Deine Aufgaben

• Du kümmerst dich leidenschaftlich um die schriftliche Betreuung der Kunden über E-Mail, Chat, Brief und Fax
• Du begeisterst die Kunden mit überzeugenden Antworten
• Du unterstützt die Steuerung der externen Dienstleister und behältst stets den Überblick
• Gemeinsam mit dem Team trägst du zur Verbesserung der Qualitätsstandards bei, indem du die Prozesse im Auge behältst
• Du bearbeitest und unterstützt Projekte zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Deine Fähigkeiten

• Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice (Quereinsteiger sind herzlich willkommen!)
• Du arbeitest mit einem hohen Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit und bringst eine ausgeprägte Servicementalität sowie Kommunikationsfähigkeit mit
• Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch, sowohl in Wort als auch in Schrift
• Du handelst lösungsorientiert und arbeitest selbstständig
• Du hast mindestens 30 Stunden pro Woche Zeit

Das wird dir geboten

• Moderner Arbeitsplatz
• 29 Tage Urlaub
• Humorvolles Team
• Vielzahl von Fortbildungsmöglichkeiten 
• Work-Life-Balance
• verschiedene Gesundheitsmaßnahmen
• Tier freundliches Büro, Hunde sind erlaubt
• kostenlose Parkplätze
• kostenfreie Getränke und Obst
• Angestelltenrabatte
• Vermögenswirksame Leistungen