Mitarbeiter im Reisemanagement (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

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Deine Mission

• Du bist zuständig für das Travelmanagement im Unternehmen
• Du übernimmst die Planung und Buchung von Dienstreisen u.a. Flüge, Hotels, Bahntickets u.v.m.
• Du bearbeitest eingehende Anfragen via Telefon, Email, Live Chat oder auch persönlich in der Reiseabteilung
• Du prüfst und kontrollierst die ausgestellten Unterlagen des Reisebüros auf Richtigkeit und Vollständigkeit
• Du bist verantwortlich für die Visabeschaffung
• Du bist zuständig für den Versand von Reisebestätigungen
• Du unterstützt die Kollegen bei komplexeren Fällen (wie z.B. Verspätungen)
• Des weiteren kümmerst du dich um das Reklamationsmanagement und entsprechende Kostenrückerstattungen

Deine Fähigkeiten

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Reiseverkehrskaufmann (gn)
• Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit erster Erfahrung im Reisemanagement
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Kenntnisse im Buchungsportal Cytric sind von Vorteil
• Organisationsgeschick und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einen modernen Arbeitsplatz und ein spannendes Aufgabengebiet in einer zukunftssicheren Branche
• Interkulturelle Zusammenarbeit und kurze Kommunikationswege - auch über Ländergrenzen hinweg
• Eine offene Unternehmenskultur und Vertrauensarbeitszeit für ein freies und selbstbestimmtes Zeitmanagement
• Gezielte Mitarbeiterförderung: Fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten in unserer hauseigenen Academy
• Vielfältige Corporate Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevent