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Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsmanagement

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für einen Kunden in Köln suchen wir zwei Mitarbeiter(m/w/d) für das Reklamationsmanagement in der Tourismusbranche in Vollzeit.

Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Kaufmann/frau für Büromanagement oder Bürokaufmann/frau, Einzelhandelskaufmann/frau oder Erfahrungen im Reklamationsmanagement gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
  • Professioneller Umgang mit verschiedenen Kundengruppen
  • Führen von schriftlicher und telefonischer Kommunikation
  • Verarbeitung von Kundendaten im System

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann/frau Büromanagement, Kundenbetreuer/in, Bürokaufmann/frau, Tourismuskaufmann/frau o.ä.
  • Berufserfahrung idealerweise in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche (Backoffice)
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Spaß an der Arbeit in der Tourismusbranche

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.



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Ansprechpartner

Nadine Braun



Adresse

PS Direkt GmbH & Co. KG
Salierring 44
D-50677 Köln

Telefon: 0221 846909-0
E-Mail: ps@ps-direkt.com
Web: www.ps-direkt.com

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