Sachbearbeiter Fahrzeugmanagement & Fahrerbetreuung (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Du organisierst gerne, kommunizierst souverän mit unterschiedlichen Ansprechpartnern und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick? Dann erwartet dich hier eine abwechslungsreiche Position im Fahrzeugmanagement. Du bist zentrale Ansprechperson für Fahrer, koordinierst organisatorische Abläufe und sorgst dafür, dass Prozesse rund um Fahrzeuge und Mobilität reibungslos funktionieren.Dabei kombinierst du Kundenservice, Administration und Organisation in einem spannenden Arbeitsumfeld. Wenn du serviceorientiert arbeitest, gerne Verantwortung übernimmst und Freude am Kontakt mit Menschen hast, bist du hier genau richtig.Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption. 

Deine Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für Fahrer und betreust deren Anliegen telefonisch sowie schriftlich
• Anfragen bearbeitest du serviceorientiert, lösungsorientiert und mit einem hohen Qualitätsanspruch
• Werkstatttermine koordinierst und organisierst du eigenständig
• Reservierungsanfragen bearbeitest du zuverlässig und sorgst für reibungslose Abläufe
• Du unterstützt aktiv dabei, eine hohe Zufriedenheit der Fahrer sicherzustellen
• Fahrer- und Fahrzeugdaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig in den entsprechenden Systemen
• Kunden und Fahrer informierst du über zusätzliche Services und Dienstleistungen
• Im Bewerberprozess erfasst du relevante Informationen und dokumentierst diese vollständig im System
• Du stehst Bewerbern beratend zur Seite und koordinierst bei Bedarf die Weiterleitung an Partnerunternehmen
• Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben runden dein Tätigkeitsfeld ab

Deine Fähigkeiten

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Erfahrungen im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder in einer serviceorientierten Tätigkeit sind von Vorteil
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
• Gute Englischkenntnisse ermöglichen dir eine sichere Kommunikation im Arbeitsalltag
• Weitere Sprachkenntnisse sind willkommen
• Du verfügst über eine freundliche, professionelle und serviceorientierte Kommunikation
• Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus
• Du arbeitest zuverlässig, eigenständig und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Teamfähigkeit und ein hohes Maß an Kundenorientierung runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos