Versicherungskaufmann Maklerbetreuung & Kundenservice (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Du möchtest dein Versicherungswissen in einer Position einsetzen, in der Servicequalität, Kommunikation und eigenverantwortliches Arbeiten im Mittelpunkt stehen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du Makler professionell betreust, Versicherungsanliegen zuverlässig bearbeitest und mit deiner Expertise zu einer hohen Kundenzufriedenheit beiträgst.Freu dich auf ein kollegiales Team, spannende Aufgaben im Innendienst und die Möglichkeit, dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen und aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen mitzuwirken.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Makler betreust du kompetent und serviceorientiert rund um die Produkte der Rechtsschutz- und Privatschutzversicherung
• Telefonisch und schriftlich bearbeitest du Anfragen, prüfst Versicherungsanträge und begleitest Geschäftsvorfälle bis zu deren erfolgreichen Abschluss
• Als fachkundiger Ansprechpartner stehst du Maklern, Kunden, Direktionsbeauftragten sowie anderen Versicherungsgesellschaften beratend zur Seite
• Nach deiner Einarbeitung übernimmst du zusätzlich die Betreuung von Sonderkonzepten sowie die Bearbeitung der Verträge im Maklerinkasso
• Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine schnelle, zuverlässige und kundenorientierte Abwicklung aller Anliegen
• Darüber hinaus bringst du deine Ideen zur Optimierung von Prozessen und Serviceabläufen aktiv ein

Deine Fähigkeiten

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (gn), eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation oder mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche bildet die Grundlage deines Profils
• Idealerweise verfügst du über Fachkenntnisse in den Bereichen Rechtsschutz- und Privatschutzversicherung
• Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung – sowohl im Inbound als auch im Outbound – bringst du bereits mit
• Die Zusammenarbeit mit Versicherungsmaklern ist dir idealerweise vertraut
• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an einer serviceorientierten Beratung zeichnen dich aus
• Du arbeitest eigenverantwortlich, bringst Verbesserungsvorschläge aktiv ein und hast Freude daran, Prozesse kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Mit modernen Kommunikationsmedien gehst du sicher um und bewegst dich souverän in einem digitalen Arbeitsumfeld

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos