IT-Support (m/w/d) Incident Management iOS

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Unternehmen in Köln suchen wir einen IT-Support - Incident Management iOS in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als IT-Administrator, IT-Systemadministrator/in, oder im IT-Support mit iOS gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support im Bereich Management von iOS, iPadOS, tvOS und macOS Clients (telefonisch, per remote und vor Ort)
• Bereitstellung neuer Anwendungen, Updates und Administration der Konfiguration von Apple Hardware
• Entgegennahme und Bearbeitung aller clientseitigen Störungen im Apple-Umfeld
• Durchführung von Hardware Rollouts bei Apple Hardware
• Unterstützung beim Client-Monitoring

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung auf dem Gebiet der Informationstechnik oder vergleichbare Erfahrungen
• Ein PKW-Führerschein wird zwingend benötigt
• Kenntnisse zum MDM Framework von Apple (ASM, DEP, VPP)
• Erfahrungen mit kommerziellen MDM Lösungen, idealerweise Jamf
• Gute Kenntnisse in der Nutzung von Apple Betriebssystemen und deren Dienstprogrammen
• Erfahrungen mit Software Tools im Anwendungssupport, wie Ticket Systeme oder Analysetools von Vorteil
• Selbständiges lösungs-, ziel- und ergebnisorientiertes Arbeiten sowie eigeninitiatives und teamorientiertes Handeln

PS Direkt - Ihre Vorteile

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region