Versicherungskaufmann/-frau für den Kundenservice (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Gestalte mit unserem Kunden die Zukunft im Kundenservice – mit deinem Know-how im Versicherungswesen.

Du suchst eine verantwortungsvolle Aufgabe, bei der du deine fachlichen Kenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst? Du hast Freude daran, Kund*innen kompetent zu unterstützen und schätzt eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns exzellenten Service – persönlich, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.

Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Diese Position ist bis 56.000 € brutto jährlich dotiert.

Ihre Aufgaben

• In dieser Position wirst du Teil eines engagierten Teams, das sich um die Betreuung von Vertriebspartnerinnen, Maklerinnen oder Privatkund*innen kümmert
• Als erste Ansprechperson mit ausgeprägter Serviceorientierung bearbeitest du eigenverantwortlich die Anliegen der Kundschaft
• Dabei übernimmst du sowohl die schriftliche Bearbeitung als auch die telefonische Klärung komplexer Vorgänge aus laufenden oder abgeschlossenen Geschäftsprozessen
• Du führst lösungsorientierte Telefongespräche zu anspruchsvollen fachlichen Themen aus den Bereichen Sach-, Haftpflicht-, Unfall- sowie Kfz-Versicherungen
• Zudem bringst du dich aktiv in verschiedene Projekte ein und unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systemlandschaf

Ihre Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich, z. B. als Kaufmannfrau für Versicherungen und Finanzen oder als Versicherungsfachmannfrau
• Erste praktische Erfahrungen in der Kompositversicherung (Sach-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung) sind von Vorteil
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von ausgeprägter Kundenorientierung, überzeugender Kommunikation und einem sicheren Auftreten
• Du arbeitest motiviert, belastbar und bist flexibel einsetzbar – auch innerhalb eines wechselnden Dienstplans im Rahmen unserer Servicezeiten
• Du hast eine hohe technische Affinität und findest dich schnell in neue Systeme und Anwendungen ein

PS Direkt - Deine Vorteile

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• Familiäre Unterstützungsmodelle (KiTa-Kooperationen, Ferienprogramme, etc.)
• Vielseitige Qualifizierungsangebote
• Betriebsrestaurant inklusive Kaffeebar
• Sport- und Präventionsangebote
• Rabatte auf Versicherungsprodukte und Einkaufsvergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge ab dem ersten Arbeitstag