Kundenbetreuer für den Automobilbereich (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung ∙ Ein Interview ∙ Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich ∙ Du entscheidest. Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Mission

• Du nimmst telefonisch eingehende Notfallmeldungen und Kundenanfragen an
• Du übernimmst die telefonische Beratung und nimmst Schadenfällen an
• Du bist zuständig für den Informations- und Beratungsservice für Kunden. Es handelt sich hierbei um keinen Verkauf.
• Du leitest Serviceleistungen ein und koordinierst diese
• Du bist verantwortlich für die Dokumentation im System damit zu jeder Zeit dem Kunden geholfen werden kann

Deine Fähigkeiten

• Du bringst im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit
• Wünschenswert sind Vorkenntnisse im Bereich Kfz- Serviceleistung oder im Fuhrparkmanagement aber kein Muss
• was zählt ist deine Empathie und das Herz am richtigen Fleck
• Du arbeitest sicher in unterschiedlichen Systemlandschaften
• Du bringst eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit
• Deine Kollegen arbeiten einfach super gern mit dir zusammen
• Du bist hinsichtlich der Arbeitszeiten flexibel aber keine Angst, du erhältst deinen Schichtplan mindestens einen Monat im Voraus und darfst zu jederzeit bei der Planung deine Wünsche äußern
• Wir sind international: je mehr Sprachen du sprichst, desto besser

Das wird dir geboten

• Ein moderner Arbeitsplatz
• Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
• Eine echte und gelebte Work-Life-Balance
• Umfangreiche Gesundheitsangebote
• Fahrtkostenzuschuss