Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)

  • Köln

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Finanzunternehmen in Köln suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in im Kundenservice in Vollzeit. Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme. Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Industriekaufmann/frau, Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Erfahrung im Kundenservice gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Bearbeitung eines eigenen Vertragsbestandes
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
  • Bearbeitung und Durchführung von Vertragsänderungen
  • Ablösung von Verträgen inkl. Angebotserstellung bearbeiten
  • Vermarktung und Verwertung der Verträge nach Sicherstellung durch die Rechtsabteilung
  • Versicherungsverwaltung
  • Klärung der Konten im SEPA-Zahlungsverkehr
  • Tätigkeiten ausführen, die nach Auszahlung einer Finanzierung anfallen
  • Erledigung sonstiger Aufgaben (z.B. Mitarbeit an Projekten, Einarbeitung neuer Mitarbeiter)
  • Mitarbeit beim Beschwerdemanagement

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice zu den genannten Aufgaben
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
  • Erfahrung mit Telefonie und gute Ausdrucksweise
  • Zuverlässigkeit, gewissenhafte Arbeitsweise und selbstständiges Arbeiten runden Ihr Profil ab

PS Direkt - Ihre Vorteile

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Ihr Ansprechpartner

Niklas Niebes


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