Sachbearbeiter International Customer Service (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Du fühlst dich im internationalen Kundenumfeld wohl und möchtest deine kaufmännische Erfahrung mit Kommunikation und Organisation verbinden? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden kompetent betreust, internationale Auftragsprozesse begleitest und eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest. Mit deinem Blick fürs Detail, deiner Serviceorientierung und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet und Prozesse effizient umgesetzt werden.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du überprüfst regelmäßig den Datenaustausch über elektronische Schnittstellen und stellst eine hohe Datenqualität sicher
• Internationale Kunden betreust und berätst du kompetent bei allen auftragsbezogenen Fragestellungen
• Auswertungen und Reports erstellst du eigenständig und bereitest relevante Kennzahlen übersichtlich auf
• Gemeinsam mit dem Außendienst sorgst du für eine reibungslose Betreuung und erfolgreiche Abwicklung von Kundenprojekten
• Reklamationen bearbeitest du serviceorientiert und findest gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen passende Lösungen
• Darüber hinaus unterstützt du das Team bei administrativen Aufgaben rund um die internationale Auftragsabwicklung

Deine Fähigkeiten

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise über mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Customer Service
• Kenntnisse in der Auftragsabwicklung sowie Erfahrung mit SAP R/3 bringst du bereits mit
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen – insbesondere Word und Excel – arbeitest du sicher und routiniert
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du im internationalen Arbeitsumfeld souverän ein
• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamgeist, eine strukturierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Kunden runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos