Sachbearbeiter Kundenservice und Reklamation (m/w/d)

  • Bergheim, Erft

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Industrieunternehmen in der Nähe von Bergheim suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in für den Kundenservice in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Industriekaufmann/frau, Bürokaufmann/frau oder Erfahrung im Kundenservice und Reklamation gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
  • Beantwortung der Fragen zu den Produkten
  • Bearbeitung und Dokumentation der Reklamationen und Beanstandungen
  • Versand von Ersatzprodukten an die Kunden
  • Ansprechpartner für Kunden und Endkunden

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum/r Industriekaufmann/frau oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • Sehr gute Anwenderkenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
  • Gute Englischsprachkenntnisse in Wort und Schrift
  • Flexibilität, Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Strukturierte und sichere Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

PS Direkt - Ihre Vorteile

  • Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
  • Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
  • Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
  • Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

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Ihr Ansprechpartner

Niklas Niebes


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