Sachbearbeiter Versicherung / Versicherungskaufmann Innendienst (m/w/d)

Köln oder Düsseldorf | Unbefristet | Vollzeit | 2–3 Tage Homeoffice pro Woche | Direktvermittlung

Für ein modernes Unternehmen aus der Versicherungsbranche suchen wir Verstärkung im Innendienst an den Standorten Köln oder Düsseldorf . Je nach fachlichem Hintergrund und Erfahrung übernehmen Sie Aufgaben in der Lebensversicherung oder in der SHUK-/Kompositversicherung . Sie bearbeiten Versicherungsverträge und Kundenanliegen eigenverantwortlich und bringen Ihr Versicherungswissen in ein professionelles und serviceorientiertes Umfeld ein. Freuen Sie sich auf einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung, Vergütung nach Versicherungstarifvertrag und flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung

Deine Aufgaben

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Verträgen und Geschäftsvorfällen in der Lebensversicherung oder SHUK-/Kompositversicherung
• Prüfung und Verwaltung von Versicherungsverträgen über den gesamten Vertragslebenszyklus einschließlich Vertragsänderungen und Bestandsbearbeitung
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, Vermittlern sowie Maklern bei versicherungsfachlichen Fragestellungen
• Erfassung, Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten in den entsprechenden Versicherungssystemen
• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Bearbeitung unter Einhaltung der vereinbarten Service-Level-Agreements
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen sowie Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und internen Abläufen

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungs-, Finanz- oder Bankwesen, z. B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungskaufmann/-frau, Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Versicherungssachbearbeitung, Vertragsbearbeitung, Bestandsverwaltung oder kundenorientierten Beratung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Kenntnisse in der Lebensversicherung oder SHUK-/Kompositversicherung
• Weiterbildung, beispielsweise zum/zur Versicherungsfachwirt/in
• Erfahrung mit versicherungsspezifischen Bestands- oder Verwaltungssystemen
• Sicherer Umgang mit MS Office und Offenheit gegenüber digitalen Anwendungen
• Englischkenntnisse

Das wird dir geboten

• Betriebliche Krankenversicherung als attraktiver zusätzlicher Arbeitgeber-Benefit
• Vergütung nach Versicherungstarifvertrag
• 2–3 Tage Homeoffice pro Woche
• 30 Urlaubstage
• Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive
• Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Gesundheits- und Fitnessangebote