Service Center Agent (m/w/d)

Morgens gerne ins Büro gehen

Für ein Dienstleistungsunternehmen in Dormagen suchen wir eine/n Service Center Agent in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.

Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Callcenteragent, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Übernahme telefonischer und schriftlicher Anfragen von Kunden
• Klärung von Rückfragen und Ursachen für Zahlungsrückstände
• Verhandlung von Rückzahlungszeitpunkte, Vergleiche, sowie Ratenzahlungspläne 
• Kontrolle der Einhaltung von getroffenen Vereinbarungen
• Dokumentation aller erforderlichen Informationen
• Pflege von Stammdaten
• Terminüberwachung und Organisation

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
• Spaß an der Telefonie
• Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetzt
• Teamgeist sowie sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

PS Direkt - Ihre Vorteile

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region