Serviceberater Kundenbetreuung (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Du hast Freude am persönlichen Kundenkontakt, erkennst individuelle Bedürfnisse und findest für jede Situation die passende Lösung? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position in der Servicefiliale, in der du Kunden kompetent berätst, passende Angebote erstellst und mit deiner serviceorientierten Art für eine hohe Kundenzufriedenheit sorgst.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Aufgaben

• Du berätst und betreust Besucher sowie Kunden der Servicefiliale persönlich und individuell
• Passende Angebote und Produktlösungen erstellst du unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und der geltenden Qualitätsstandards
• Reklamationen bearbeitest du professionell und findest kundenorientierte Lösungen
• Kundendaten pflegst und aktualisierst du sorgfältig im hauseigenen System
• Als kompetente Ansprechperson beantwortest du Fragen rund um Produkte und Dienstleistungen
• Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für einen erstklassigen Service und ein positives Kundenerlebnis

Deine Fähigkeiten

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Versicherungskaufmann (m/w/d), Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – dies ist jedoch keine Voraussetzung
• Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der persönlichen Kundenberatung bringst du idealerweise mit
• Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
• Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Serviceorientierung
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise runden dein Profil ab

Das wird dir geboten

• Einfach bewerben – ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos