Spezialist Dienstleistersteuerung & Schadenmanagement (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt

Sie möchten nicht am Ende einer Prozesskette sitzen, sondern beeinflussen, wie gut sie funktioniert? In dieser Position haben Sie genau diesen Hebel: Sie steuern externe Partner, hinterfragen Abläufe, entwickeln Standards weiter und sorgen dafür, dass beschlossene Maßnahmen tatsächlich umgesetzt werden. Damit eignet sich die Aufgabe besonders für erfahrene Fachkräfte, die Projektarbeit, Dienstleistersteuerung und regulatorische Themen miteinander verbinden möchten – ohne den Bezug zum operativen Geschäft zu verlieren.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

• Externe Schadendienstleister steuern und entwickeln Sie aktiv weiter – von Schulungen über regelmäßiges Monitoring bis hin zu Terminen direkt vor Ort
• Die Einhaltung regulatorischer Anforderungen behalten Sie im Blick und stellen sicher, dass die Vorgaben aus dem Auslagerungsmanagement zuverlässig umgesetzt werden
• Definierte Kontrollhandlungen und Compliance-Anforderungen werden von Ihnen koordiniert, durchgeführt und konsequent nachgehalten
• Prozesse bringen Sie nicht nur zu Papier: Sie erstellen und aktualisieren Verfahrensanweisungen, Standard Operating Procedures, Leistungsscheine und Ablaufpläne
• In verschiedenen Projekten übernehmen Sie Verantwortung und bringen Ihre fachliche sowie organisatorische Perspektive ein
• Aus Analysen und Ergebnissen leiten Sie konkrete Handlungsempfehlungen ab und begleiten deren Umsetzung bis zur Einhaltung der vereinbarten Standards
• Bei übergreifenden fachlichen und organisatorischen Fragestellungen arbeiten Sie eng mit der Abteilungsleitung zusammen

Ihre Fähigkeiten

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit automotivem Schwerpunkt bildet eine passende Grundlage
• Erfahrung im Dienstleistungsumfeld und Projektmanagement bringen Sie bereits aus der Praxis mit
• Kenntnisse aus der Versicherungsbranche sind ausdrücklich willkommen und erleichtern den Einstieg
• Zahlen, Prozesse und Zusammenhänge erfassen Sie schnell und können daraus fundierte Entscheidungen und Maßnahmen ableiten
• Im Austausch mit internen Ansprechpartnern und externen Partnern treten Sie verbindlich, klar und kommunikationsstark auf
• Hervorragende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation in unterschiedlichen Konstellationen
• Mit dem MS-Office-Paket arbeiten Sie routiniert
• Da Sie sich auch persönlich ein Bild von Dienstleistern und Abläufen machen, bringen Sie die erforderliche Reisebereitschaft mit

Das wird Ihnen geboten

• Einfach bewerben - ganz ohne Anschreiben
• Moderner Arbeitsplatz & angenehme Atmosphäre
• Ein Team, das wirklich zusammenhält
• Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
• Gesundheitsangebote, die Sie tatsächlich nutzen können
• Fahrtkostenzuschuss on top
• Für Bewerber:innen komplett kostenlos