Teilzeit-Senior Customer Support Specialist (gn)

PS Direkt - Job perfekt

Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Wir suchen für unser Customer Service Center einen engagierten Senior Customer Support Specialist (gn), der Teil unseres Teams am Standort Köln werden möchte. In dieser Teilzeitstelle (23 Stunden/Woche) bearbeitest du Aufträge und kümmerst dich um administrative Prozesse. 

Was du bei uns machen würdest

• Aufträge bearbeiten und administrative Prozesse umsetzen
• Unsere CRM- und Informationssysteme mit Daten pflegen
• Anfragen per Telefon, E-Mail und Co. eigenständig beantworten
• Internen Auftraggebern wie Account Management und Vertrieb professionell beratend zur Seite stehen

Deine Fähigkeiten

• Eine hohe Konzentrationsfähigkeit und ein wachsames Auge für Details
• Erfahrung im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen (Word, Outlook, Excel, Teams) und internen Systemen
• Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an der Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten und deines Arbeitsumfelds
• Teamfähigkeit wird bei uns großgeschrieben
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Versicherungs- oder Bankkaufmann/-frau

Das wird dir geboten

• Flexibles Arbeitsmodell mit verschiedenen Arbeitsmodellen wie Homeoffice, flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen
• Betriebliche Altersvorsorge zur Absicherung der Zukunft der Mitarbeiter
• Gesundheitsförderung durch verschiedene Maßnahmen wie Gesundheitskurse oder ergonomische Arbeitsplätze
• Mitarbeiter-Events und Aktivitäten zur Stärkung des Zusammengehörigkeitsgefühls
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Unterstützung der Karriereentwicklung der Mitarbeiter
• Internationales Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zusammenzuarbeiten
• Attraktive Vergütung einschließlich einer wettbewerbsfähigen Vergütung und leistungsbezogener Vergütung.