Versicherungs- und Finanzexperte (m/w/d) im Kundenservice

  • Köln

Diese Position ist zwischen 43.000 € und 50.000 € brutto jährlich dotiert.

PS Direkt - Job perfekt

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Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Ihre Aufgaben

  • Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Bestandskunden und nimmst eingehende Telefonate mit einem Lächeln in der Stimme entgegen
  • Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und nutzt dabei deine Chance, durch Cross- und Upselling den Kunden einen echten Mehrwert zu bieten
  • Du gibst kompetente Auskünfte zu Verträgen und stehst den Kunden bei allen Anliegen beratend zur Seite
  • Du erstellst und entwickelst maßgeschneiderte Angebote, die perfekt auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind
  • Du koordinierst Termine für unseren Außendienst, um sicherzustellen, dass die Kunden bestens betreut werden

Ihr Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen und Finanzen, zum Beispiel als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Versicherungskaufmann/-frau, Versicherungsfachmann/-frau oder Versicherungsfachwirt/in
  • Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und -betreuung mit und kannst dabei auf ein fundiertes Fachwissen zurückgreifen
  • Du navigierst sicher und effizient durch die gängigen MS-Office-Anwendungen und nutzt sie, um deine Arbeit optimal zu gestalten
  • Du arbeitest eigenständig, bist zuverlässig und liebst es, Verantwortung zu übernehmen
  • Du begegnest anderen stets mit einem freundlichen und kommunikativen Auftreten, das Vertrauen schafft und eine positive Atmosphäre fördert

Ihre Vorteile

  • Flexibilität und Erholung - 29 Urlaubstage
  • Professionelle Einarbeitung mit Coaching
  • Home Office Möglichkeit
  • flache Hierarchien und Duz-Kultur
  • Möglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-Parkplätze
  • Gute ÖPNV-Anbindung
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